On-demand Remote Support Software, remote desktop control. NTRsupport Ultimate

为客户提供卓越的远程支持经历.提高服务水平及first call事件解决效率,减少支持成本,缩短支持周期.专为有很多分支机构公司HelpDesk及IT服务团队量身打造的SaaS模式的远程支持解决方案，能协调高层管理，事务汇报及集成能力。

高端客户支持

为Windows，Linux系统的PCs， Macs及smartphones提供高效的按需使用的远程支持。任何带宽情况下都能为您的客户提供支持服务。您客户的支持团队只需要有强大的远程排障工具，这样他们就能切实的看到问题并解决问题。

管理，监控及汇报支持团队的所有工作情况。远程支持会话记录以备日后培训及审计使用.更快的解决问题,远程支持无人值守的电脑将为您节约更多的时间.把电话分配给最合适的操作员以提高first call问题解决率,把电话回拨率及留言率降到最低.

权衡您现有的业务系统,通过与Help Desk，CRM，Billing及其它系统集成，把支持服务转变得触手可及。

256位AES加密系统为您提供高安全性的远程支持服务。

白皮书

按需使用的远程支持服务，提高客户支持及Helpdesk的效率。

DHL Express

"自从把NTRsupport与我们的软件集成后，我们降低了支持成本，提高了客户忠实度，我们的服务变得坚不可摧！"

Head of Customer Care and IB Sales, Sage Sesam

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